Жизненный цикл продукта

Разработка, поддержка и эксплуатация Flussonic Iris

Разработчик и поддержка

Flussonic Iris разработан и поддерживается правообладателем — Лапшиным Максимом Евгеньевичем (ИП). Программное обеспечение создаётся, сопровождается и обновляется непосредственно автором: без отдельной команды разработки и без передачи поддержки сторонним организациям.

Контакты для обращений по эксплуатации и поддержке:

Целевая аппаратная платформа

Данная версия Flussonic Iris создавалась прежде всего под процессоры HiSilicon (семейства Hi3516, Hi3518, Hi3519 и аналогичные), которые широко использовались в IP-камерах предыдущего поколения.

Платформа HiSilicon давно не развивается производителем: новые чипы и SDK для неё не выпускаются. Flussonic Iris ориентирован на уже существующий парк камер на этих SoC и продолжает работать на старых устройствах, для которых прошивка была собрана.

Текущий статус продукта

Продукт находится в режиме сопровождения установленной базы. Активная разработка новых функций и портирование на новые аппаратные платформы не ведётся. Выпускаются исправления и обновления по мере необходимости для поддержания работоспособности на поддерживаемых моделях камер.

Устранение неисправностей

При возникновении проблем эксплуатация включает:

  • обращение к правообладателю по контактам выше;
  • сбор информации: модель камеры, версия прошивки, описание симптомов;
  • анализ журналов устройства (/PSIA/System/logging/messages через HTTP API);
  • при необходимости — переустановка прошивки (см. раздел «Установка»).

В случае аппаратного сбоя flash-памяти восстановление выполняется записью образа прошивки через SPI-программатор (см. раздел «Установка»).

Персонал

Разработка, техническая поддержка и выпуск обновлений обеспечиваются правообладателем лично. Для установки и повседневной эксплуатации достаточно квалификации системного администратора: настройка сети, работа с веб-интерфейсом IP-камеры, базовое понимание видеопотоков RTSP.